Informativa sulla privacy

Carta di Protezione dei Dati

La società Homnès SAS, attenta ai diritti delle persone, in particolare riguardo al trattamento dei dati personali e animata da una volontà di trasparenza, ha adottato una carta di protezione dei dati (di seguito la «Carta») in applicazione della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata relativa all’informatica, ai file e alle libertà e del Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

Questa Carta è dunque importante per voi, che desiderate vivere un’esperienza positiva e sicura rispetto ai trattamenti di dati effettuati da Homnès SAS; è anche importante per noi, che desideriamo rispondere in modo preciso e adeguato alle vostre domande e tener conto delle vostre aspettative nel pieno rispetto delle vostre scelte e dei vostri diritti.

La presente Carta ha quindi lo scopo di informare le persone i cui Dati personali sono oggetto di trattamento sulle condizioni dei trattamenti effettuati da Homnès SAS, società per azioni semplificata con capitale di 500 euro, con sede sociale al 147 rue d'Aboukir, 75002 Parigi, Francia, iscritta al Registro delle imprese con numero SIRET 91523731700010, telefono: +33 6 68 37 11 48, email: hello@homnes.co, in qualità di Responsabile del Trattamento.

 

Articolo 1 – Dati personali trattati

Un dato personale è qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito le «Persone interessate»); è considerata identificabile una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un nome, un numero identificativo o uno o più elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Homnès SAS può trattare i seguenti Dati personali:

Identità delle persone: titolo, nome e cognome
Contatti: indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono
Prodotti e servizi acquistati e rapporto commerciale: prodotti acquistati, servizio effettuato, indirizzo di consegna, storico degli acquisti, corrispondenza con il cliente, commenti e feedback
Pagamenti: token di validazione del pagamento. Nessun dato bancario è raccolto/registrato da Homnès SAS; solo il partner Payrexx tratta i dati bancari per il pagamento online.
Preferenze marketing: consenso alla ricezione di newsletter o comunicazioni promozionali
Connessione ai server e a Internet: indirizzo IP, identificativo e password per la creazione del conto cliente, informazioni di navigazione

Articolo 2 – Finalità e basi legali dei trattamenti

Homnès SAS tratta i vostri Dati personali per diverse finalità, ad esempio per la gestione della relazione cliente (acquisto, garanzia) o per informarvi delle sue novità e offerte commerciali via email, posta, SMS o telefono.

A seconda della finalità, il trattamento si basa su:

• esecuzione del contratto (o misure precontrattuali)

• consenso

• interesse legittimo prevalente

• obbligo legale

Trattamenti basati sull’esecuzione del contratto:

• Trattamento degli ordini e spedizione dei prodotti

• Assistenza clienti pre e post-contrattuale

• Gestione delle iscrizioni, accessi e conti cliente

Trattamenti basati sul consenso:

• Prospezione commerciale verso non-clienti

• Organizzazione di offerte speciali, promozioni, giochi a premi, eventi e programma di parrainage

• Cookie per contenuti e pubblicità personalizzati

Trattamenti basati sull’interesse legittimo:

• Prospezione commerciale verso clienti per prodotti e servizi analoghi

• Gestione tecnica, ottimizzazione e aggiornamento del sito https://homnes.co

• Protezione contro frodi, malware e incidenti di sicurezza

• Miglioramento dei servizi, raccolta recensioni, analisi statistiche e studi di soddisfazione

Trattamenti basati su obblighi legali:

• Rispetto delle normative (garanzie, reclami, contenziosi)

• Gestione dell’esercizio dei diritti delle Persone interessate

Articolo 3 – Conservazione dei Dati personali

I vostri Dati personali sono trattati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e possono essere archiviati oltre tale periodo per obblighi legali o per far valere un diritto in sede giudiziaria.

Durate principali:

• 3 anni per i dati necessari all’esecuzione del contratto

• 3 anni per finalità di prospezione commerciale dalla vostra ultima interazione

• 3 anni per i prospect dalla data di raccolta o ultimo contatto

Scaduti tali termini, Homnès SAS potrà ricontattarvi per chiedere il rinnovo del consenso. In assenza di risposta, i dati saranno cancellati o archiviati.

Articolo 4 – Condivisione dei Dati personali

I vostri Dati possono essere comunicati:

• Ai servizi interni (commerciale, IT, amministrativo, marketing, SAV)

• Ai subappaltatori: consegna, gestione pagamenti, hosting, invio newsletter

• Ai prestatori tecnici del Sito Internet (Infomaniak, Mailchimp, ecc.)

Tutti i destinatari si trovano nell’Unione Europea.

Articolo 5 – Sicurezza

Homnès SAS si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali, implementando:

• protezione fisica dei locali

• sistemi di autenticazione sicuri con identificativi e password

• registrazione dei log di connessione

• cifratura di alcuni Dati personali

Articolo 6 – Diritti delle Persone interessate

Le Persone interessate dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso

• Diritto di rettifica

• Diritto alla cancellazione

• Diritto alla limitazione del trattamento

• Diritto di ritirare il consenso

• Diritto di opposizione (specialmente per prospezione commerciale)

• Diritto alla portabilità

Per esercitare tali diritti, potete contattarci a:

Homnès SAS, 147 rue d'Aboukir, 75002 Parigi, Francia
Email: hello@homnes.co

Potrà essere richiesta una prova d’identità. Risposta entro 1 mese, prorogabile in caso di richieste complesse.

Articolo 7 – Entrata in vigore e modifiche

La presente Carta è entrata in vigore il 19 aprile 2022.

La versione online è quella valida fino alla sua sostituzione.
Homnès SAS si riserva il diritto di modificare la Carta in qualsiasi momento, in parte o in toto.