Questions fréquentes

Vous choisissez votre soin et votre rythme : un envoi tous les 2, 4 ou 6 mois. Chaque envoi bénéficie de −10 % et de la livraison offerte, quelle que soit la destination.

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Votre commande est préparée sous 24 h ouvrées à l’atelier, à Paris.

France : 2 à 3 jours ouvrés en Colissimo suivi, 3,90 €, offerte dès 30 €. Suisse : expédiée depuis la Suisse par La Poste suisse, 2 à 3 jours ouvrés, sans frais de douane, 9 CHF, offerte dès 35 CHF. Union européenne et Royaume-Uni : 10 €, offerte dès 35 €. États-Unis : 21 $, offerte dès 80 $.

Le numéro de suivi figure dans l’e-mail d’expédition. Vous pouvez le saisir sur la page Suivre ma commande ou retrouver toutes vos commandes dans votre compte.

Environ 46 lavages, soit 3 à 4 mois selon la longueur des cheveux et la fréquence.

Oui. Frottez le shampoing directement sur les cheveux mouillés, puis massez le cuir chevelu : la mousse est riche et se rince net.

Au sec entre deux lavages, sur un porte-savon ajouré ou aimanté. Il garde sa forme et dure plus longtemps.

La sensation de propreté et de confort est immédiate. Un cheveu se renouvelle sur plusieurs semaines : comptez 2 à 3 mois d’usage régulier pour juger de l’effet sur la chevelure. Une chute soudaine ou durable mérite l’avis d’un dermatologue.

Faites le diagnostic capillaire en quelques questions, ou venez nous voir à la Maison-Atelier, 5 rue Charlemagne, Paris 4e.

Depuis la page contact, ou à la Maison-Atelier, 5 rue Charlemagne, Paris 4e.